Termos e Condições Gerais
Reserva de City Tours
- Todas as reservas deverão ser feitas com um mínimo de 48h de antecedência;
- A 100rumos não se responsabiliza por qualquer perda ou dano de objectos pessoais que ocorram fora dos nossos meios de transporte;
- Os preços anunciados são aplicados para tours partilhados, exceto no Porto onde os tours são privados. Para tours privados em Lisboa e no Funchal, os valores poderão sofrer alterações;
Alojamento
- Todas as reservas deverão ser efectuadas com um mínimo de 48h de antecedência e são sempre sujeitas a confirmação;
- Garantimos a melhor tarifa disponível no momento da reserva. Pode sofrer alteração de preços em função da disponibilidade;
- Taxas de cancelamento aplicadas de acordo com o pedido dos diversos fornecedores;
Transferes Privados Bagagem
- A bagagem que pode transportar:
- Se escolheu um carro para até 3 pessoas: 2 malas grandes + 2 malas de mão;
- Se escolheu um carro para até 7 pessoas: 6 malas grandes + 4 malas de mão;
Transferes Privados - Atrasos e "no-show"
- Para saídas do aeroporto: em atrasos superiores a uma hora e caso não tenhamos disponibilidade, o serviço será considerado “no-show” sem direito a reembolso;.
- Para saídas do alojamento ou morada: em caso de atraso do cliente será considerado “no-show” e não haverá lugar a reembolso. Sempre que possível, damos uma tolerância máxima de 10 minutos de espera.
Formas de pagamento
- Serviços pré pagos poderão ser pagos via paypal ou Transferencia bancária;
- Serviços pagos e realizados no prório dia (city tours) deverão ser pagos em dinheiro;
Reembolsos - City tours, Shuttle e Transferes privados
- Caso tenha reservado e pré-pago algum serviço e que por motivos de força maior, alheios à nossa disponibilidade não possamos realizar, reembolsaremos na totalidade esse mesmo valor e informaremos em tempo útil.
- Cancelamentos de serviços pré pagos feitos até 48 horas terão direito a reembolso. O mesmo será processado até 30 dias;
- Cancelamentos de serviços pré pagos inferiores a 48 horas não serão reembolsados.
- Despesas de reembolso a cargo do cliente.
- Se escolheu o serviço de shuttle para outro destino que não Porto, Lisboa, Estoril, Cascais ou Funchal, só terá direito ao reembolso do valor sem taxas.
Reembolsos Eventos
- De acordo com o contratado com o cliente.
Os serviços incluem
- Seguro de responsabilidade civil;
- Seguro de acidentes pessoais;
- Acompanhamento por Guia Interprete Oficial ou Motorista de Turismo;
- Tudo o que estiver mencionado em cada Serviço ou Evento previamente contratados.
Outros
- Dispomos de livro de reclamações.
- IVA incluído a taxa em vigor.
- Todos os preços anunciados no website www.100rumos.com, incluem IVA à taxa legal em Vigor.
Sujeitos intervenientes
- Publicador: João Miguel Moura Unip Lda | Identificação fiscal: PT509036074;
- Utilizador: Navegadores da página: www.100rumos.com;
- Alojamento: PTisp - Internet Services | Estrada Nacional Nº3 | 2250-028 Constância;
- Responsável Informático: FluskoStudios | De: Ricardo Abel Ferraz Antunes Silva | Viana do Castelo;
- O Site: www.100rumos.com;
Acesso ao site e responsabilidades
- O acesso ao site é feito através do endereço www.100rumos.com, o qual disponibiliza informações úteis sobre os serviços prestados pelo publicador.
- O publicador e o responsável informático implementam soluções técnicas para permitir o acesso ao site de forma contínua e nas melhores condições possíveis. Contudo, poderão a qualquer momento interromper ou limitar o acesso ao site ou a determinadas páginas, sem aviso prévio aos utilizadores, com o intuito de realizar intervenções de manutenção e atualização.
- O utilizador compromete-se a não interferir, interromper ou impedir o uso normal do site.
- O publicador tem o direito de limitar ou remover os direitos de acesso ao site do utilizador, caso se entenda que não respeitou os termos, removeu ou alterou qualquer conteúdo criado.
- O responsável informático reúne esforços para manter a disponibilidade, segurança e qualidade do site garantindo ao publicador e aos seus utilizadores as melhores condições de acesso possíveis.
Propriedade intelectual
- O conteúdo do site é propriedade exclusiva do publicador e é protegido como tal de acordo com a legislação em vigor.
Alteração das condições gerais de uso
- O publicador reserva-se no direito de modificar os termos de uso a qualquer momento.
Contactos
- Para esclarecimentos adicionais poderá contactar-nos pelos seguintes meios:
- E-mail: hello@had.com.pt
- Telefone: +351 960 426 692 «Chamada para rede móvel nacional»
- Correio: João Miguel Moura Unip Lda | Rua da Botica, 252 2º andar sala 4 | 4470-575 Maia Portugal
Política de Privacidade
Dados Pessoais do Utilizador
- O publicador compromete-se na recolha e processamento dos dados de acordo com o RGPD. O utilizador tem o direito de aceder, modificar e excluir quaisquer dados pessoais que tenha facultado ao usar o site. O utilizador pode solicitar a exclusão dos seus dados ao publicador pelo endereço de e-mail indicado na secção de contactos.
- As informações facultadas pelo utilizador servem os seguintes efeitos:
– Dados pessoais, nomeadamente nome, morada, localidade, país, telefone e email: para uso exclusivo do publicador, para efeitos de gestão da sua reserva, campanhas promocionais e notificações para criação de reviews. Os dados pessoais não são fornecidos a terceiros e serão apenas usados até ao dia posterior da sua reserva, após esse tempo não receberá mais notificações. Ao aceitar os termos e condições no momento da reserva o utilizador consente que os seus dados sejam armazenados na nossa base de dados;
– Pedido de contacto: sem dados armazenados, consulte a secção Formulário;
– Análise do utilizador, dados anónimos recolhidos, consulte a secção Serviços de terceiros.
Segurança de acesso a dados pessoais
- O site está configurado por ligação segura via certificado (HTTPS) e é atualizado constantemente pelo responsável informático.
- No entanto, nenhum serviço de Internet pode oferecer aos seus utilizadores garantias absolutas nesta área. O publicador ou o responsável informático não podem ser responsabilizados pela proteção dos dados que derivam dos computadores dos utilizadores para o site.
- O publicador e o responsável informático usam senhas seguras para acesso a informação sensível.
Termos de recolha de dados pessoais
- A recolha de dados pessoais é realizada por meio de formulários ou cookies de serviços de terceiros.
Serviços de terceiros
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– Endereço de IP
– browser
– horas de acesso
– sistema operativo
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– Google Analytics: quantifica e qualifica utilizadores do site.
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Formulários
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Exclusão de dados pessoais
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Consentimento
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Hiperligações
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Lei Aplicável
- Estas condições gerais são regidas pela lei portuguesa e europeia em vigor.