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FAQ's

  • As reservas deverão ser feitas com máxima antecedência possível por forma a garantirmos o horário pedido;
  • Todas as reservas online deverão ser efectuadas com um mínimo de 48h de antecedência e são sempre sujeitas a confirmação.
  • Objectos perdidos: Deverá fazer prova do objecto perdido caso o mesmo tenha ocorrido nos nossos meios de transporte. Faremos o envio dos mesmos sendo da responsabilidade do cliente o pagamento das taxas de envio.
  • Serviços deverão ser pré pagos, podendo ser pagos via paypal, multibanco ou transferência bancária;
  • Serviços pagos e realizados no próprio dia (city tours) deverão ser pagos em dinheiro.
  • Seguro de responsabilidade civil;
  • Seguro de acidentes pessoais;
  • Acompanhamento por Guia Interprete Oficial ou Motorista de Turismo (no caso de city tours);
  • Tudo o que estiver mencionado em cada Serviço ou Evento previamente contratados.
  • A 100rumos tem um livro de reclamações e está à sua disposição.
  • Todas as tarifas anunciadas em www.100rumos.com incluem IVA à taxa em vigor. Nenhum outro imposto será cobrado.
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