Les réservations doivent être effectuées le plus tôt possible afin de garantir l'heure demandée;

Toutes les réservations en ligne doivent être effectuées au moins 48 heures à l'avance et sont toujours sujettes à confirmation.

Objets perdus: vous devez prouver l'objet perdu s'il s'est produit dans nos moyens de transport. Nous les enverrons et le client est responsable du paiement des frais d'expédition.

Les services doivent être prépayés et peuvent être payés via Paypal, ATM ou virement bancaire;

Les services payés et exécutés le même jour (visites de la ville) doivent être payés en espèces.

Assurance responsabilité civile;

Assurance individuelle contre les accidents;

Accompagnement par un guide interprète officiel ou un chauffeur touristique (dans le cas de visites de la ville);

Tout ce qui est mentionné dans chaque service ou événement précédemment contracté.

100rumos dispose d'un livre de réclamations et est à votre disposition.

Tous les tarifs annoncés sur www.100rumos.com incluent la TVA au taux en vigueur. Aucune autre taxe ne sera facturée.