– Toute réservation doit être faite au moins 48 heures à l’avance;
– Il incombe au client de s’assurer que les adresses de prise en charge et de destination fournies sont complètes et exactes.
– Type de véhicule : tous les passagers, y compris les enfants et les nourrissons, comptent pour l’occupation du véhicule, quel que soit leur âge, et doivent donc être inclus dans le nombre total de passagers au moment de la réservation.
– Sièges pour enfants : il incombe au client d’informer 100rumos au moment de la réservation si des sièges pour enfants sont nécessaires ; ceux-ci ne sont pas automatiquement ajoutés à la réservation. Ils ne sont pas automatiquement ajoutés à la réservation et peuvent faire l’objet d’un supplément.

– Si vous choisissez une voiture pour 3 personnes : 2 valises + 2 sacs à main
– Si vous choisissez une voiture pour 7 personnes maximum : 6 valises + 4 sacs à main

– Pour les départs de l’aéroport : les cas de retard d’une heure ou plus seront examinés. En cas d’indisponibilité pour assurer le service à la nouvelle heure d’arrivée, le transfert sera considéré comme un cas de non-présentation, sans possibilité de remboursement;
– Pour les départs de l’hôtel ou de l’adresse : en cas de retard du client, le transfert sera considéré comme une situation de non-présentation et aucun remboursement ne sera effectué. Dans la mesure du possible, une tolérance de 10 minutes est accordée.
– Le client est tenu de vérifier l’heure de prise en charge convenue et de s’assurer que l’arrivée à l’aéroport, à la gare ou au port est calculée avec suffisamment de temps pour s’enregistrer ou faire d’autres préparatifs.
– Pour les transferts à l’arrivée, le chauffeur attendra en tenant un panneau avec le nom du client. Dans certains aéroports, gares ou terminaux de croisière, il se peut qu’il n’y ait pas d’aire d’attente – dans ce cas, le chauffeur prendra les passagers au point de rencontre.

– Le détail des prix du service et les modalités de paiement sont affichés sur notre site web.
– Les prix indiqués sont par véhicule.
– Arrêt supplémentaire : si vous avez besoin d’un arrêt supplémentaire pour récupérer et déposer les clés ou si votre groupe est réparti entre plusieurs lieux d’hébergement, l’adresse de l’arrêt supplémentaire doit être située dans la même destination que votre lieu d’hébergement principal. La durée de l’arrêt supplémentaire est limitée à 5 minutes et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
– Si vous avez des demandes particulières, veuillez nous en faire part au moment de la réservation. Nous ne pouvons pas garantir qu’elles seront satisfaites et nous ne serons pas responsables si elles ne le sont pas.
– 100rumos n’est pas responsable de la perte ou des dommages des objets personnels qui se produisent en dehors de nos moyens de transport.

– Toute modification devant être apportée à la réservation, y compris une adresse incorrectement saisie au cours du processus de réservation, est soumise à la disponibilité et peut entraîner des frais supplémentaires.
– Les demandes de modification doivent nous être adressées par écrit, par courrier électronique à l’adresse opspt@cmacgroup.com. Bien que nous fassions de notre mieux pour vous aider, nous ne pouvons pas garantir que les demandes de modification seront satisfaites.
– Les annulations effectuées avec un préavis de 48 heures avant le service prévu donnent droit à un remboursement.
– Les annulations effectuées moins de 48 heures à l’avance ne donnent pas droit à un remboursement.
– Si votre vol est détourné, nous vous recommandons de contacter notre équipe dès que possible afin qu’elle puisse vous aider à trouver d’autres arrangements pour votre transfert. Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de payer pour ces arrangements alternatifs. Sous réserve de leurs conditions générales, il incombe à la compagnie aérienne de vous transporter jusqu’à l’aéroport de votre destination initiale.
– En cas de modification inévitable du service, nous vous en informerons par courrier électronique à l’adresse que vous nous avez fournie au moment de la réservation, l’envoi de ce courrier électronique étant considéré comme une preuve de réception de votre part. Le même système s’applique à tous les autres courriels d’information que nous pourrions vous envoyer. Il est donc essentiel que vous vérifiiez que l’adresse électronique que vous avez fournie est correcte et que vous lisiez tous les courriers électroniques reçus jusqu’au moment de votre prestation.

– La procédure de remboursement peut prendre jusqu’à 30 jours;
– Les frais de remboursement seront à la charge du client.
– Si vous n’utilisez pas les services pour quelque raison que ce soit et que vous n’annulez pas la réservation, aucun remboursement ne sera effectué.

– Assurance responsabilité civile;
– Assurance de dommages personnels;
– Tout accordé dans chaque service précédemment loué.

– Notre site web est disponible en plusieurs langues et, bien que nous accordions une grande attention à la qualité de la traduction, en cas de divergence, c’est la version portugaise qui prévaut.
– Si vous avez un problème de service ou une plainte à formuler, veuillez nous le signaler par téléphone +351960426692 et par écrit à opspt@cmacgroup.com. Veuillez noter que toute plainte doit être reçue par écrit dans les 10 jours suivant la date de réservation du retour.
– 100rumos a un livre de réclamations à votre disposition.
– Tous les tarifs annoncés sur www.100rumos.com incluent la TVA au taux légal.

– Editeur : Here & Dare Tourism & Event Solutions Lda | Identification fiscale : PT509036074;
– Utilisateur : www.100rumos.com visiteur du site web;
– Hôte : PTisp – Services Internet | Estrada Nacional Nº3 | 2250-028 Constância;
– Fournisseur de services informatiques : FluskoStudios | De : Ricardo Abel Ferraz Antunes Silva | Viana do Castelo;
– Site web: www.100rumos.com;

– Le site est accessible à travers l’URL suivante www.100rumos.com, qui fournit des informations utiles sur les services de l’éditeur.
– L’éditeur et le prestataire informatique mettent en place des solutions techniques qui permettent d’accéder au site de façon continue et dans les meilleures conditions possibles. Toutefois, et à tout moment, l’accès au site ou à des pages spécifiques peut être interrompu ou limité pour des interventions de maintenance.
– L’utilisateur s’engage à ne pas interférer ou perturber le fonctionnement du site.
– The editor has the right to limit or remove user’s website access, in case of noncompliance with Terms or content removal or alteration.
– Le prestataire informatique s’efforce de garantir la disponibilité, la sécurité et la qualité du site pour l’éditeur et ses utilisateurs afin de supporter les meilleures conditions d’accès possibles.

– Le contenu du site est la propriété exclusive de l’éditeur et est protégé en tant que tel conformément à la législation en vigueur.

– L’éditeur se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les conditions d’utilisation à tout moment.

– Pour plus de précisions, l’utilisateur peut contacter l’éditeur en suivant les instructions ci-dessous:
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