Les réservations doivent être effectuées le plus tôt possible afin de garantir l’heure demandée;
Toutes les réservations en ligne doivent être effectuées au moins 48 heures à l’avance et sont toujours sujettes à confirmation

Les prix sont par véhicule et offrent des transferts privés directs et personnalisés.

Lorsque vous arrivez à l’aéroport (après avoir récupéré vos bagages et passé la douane dans le hall des arrivées), à la gare ou au terminal de croisière, votre chauffeur vous attendra avec une enseigne à votre nom. Veuillez noter que dans certains aéroports, gares ou terminaux de croisière, des zones d’attente peuvent ne pas être disponibles. Si vous ne trouvez pas votre chauffeur, veuillez vous rendre au point de rencontre et contacter notre équipe au +351960426692 (Appel vers le réseau mobile national portugais).

Pour les départs d’hôtels ou de logements, veuillez être prêt à partir devant l’adresse choisie 10 minutes avant l’heure prévue.

Objets perdus: vous devez prouver l’objet perdu s’il s’est produit dans nos moyens de transport.
Nous les enverrons et le client est responsable du paiement des frais d’expédition

Les services doivent être payés à l’avance en utilisant une carte de débit ou de crédit comme mode de paiement lors de la finalisation de la réservation.

Assurance responsabilité civile ;
Assurance dommages corporels ;
Tout ce qui est convenu dans chaque service précédemment loué;
Si vous voyagez avec des bagages excédentaires, tels que des grandes valises, des valises supplémentaires en dehors de la franchise de bagages, veuillez nous en informer au moment de la réservation de votre transfert. Le fait de ne pas nous en informer peut entraîner le refus du service ou la nécessité d’un transport supplémentaire pour accueillir l’excédent de bagages, ce qui entraînera des frais supplémentaires.

Si nous n’avons pas de véhicules plus grands disponibles, vous pouvez réserver plus d’un véhicule.

Si vous souhaitez obtenir un devis personnalisé ou un tarif pour un minibus ou un bus, veuillez nous envoyer un courriel à opstpt@cmacgroup.com

Si vous avez un souci ou une remarque concernant le service, veuillez nous en faire part à l’adresse suivante opspt@cmacgroup.com. Veuillez noter que toute réclamation doit être reçue par écrit dans les 10 jours suivant la date de réservation du retour.
100rumos dispose d’un livre de réclamations et est à votre disposition.

Tous les tarifs annoncés sur www.100rumos.com incluent la TVA au taux en vigueur.
Aucune autre taxe ne sera facturée.