Preguntas frecuentes

Las reservas deben hacerse con la mayor antelación posible para garantizar la cita solicitada;
Todas las reservas online deben realizarse con un mínimo de 48 horas de antelación.

Los precios son por vehículo y garantizan traslados privados directos personalizados.

Cuando llegue al aeropuerto (después de recoger su equipaje y pasar la aduana en la terminal de llegadas), estación de tren o terminal de cruceros, su conductor le estará esperando con un cartel con su nombre. Tenga en cuenta que en algunos aeropuertos, estaciones de tren o terminales de cruceros puede que no haya zonas de espera disponibles. Si no encuentra a su conductor, diríjase al punto de encuentro y póngase en contacto con nuestro equipo en +351960426692 (Llamada a la red móvil portuguesa).

Para las salidas desde hoteles o alojamientos, esté preparado para salir delante de la dirección indicada 10 minutos antes de la hora prevista.

Objetos perdidos: En caso de que se haya dejado en uno de nuestros vehículos, el cliente debe describir el objeto perdido con detalles específicos.
Le enviaremos el objeto y se le cobrarán los gastos de envío.

Los servicios deben pagarse por adelantado utilizando una tarjeta de débito o crédito como método de pago al finalizar la reserva.

Seguro de responsabilidad civil;
Seguro de daños personales;
Todo lo acordado en cada servicio previamente contratado;
Si viaja con exceso de equipaje, como maletas grandes o bolsas adicionales fuera de la franquicia de equipaje permitida, por favor infórmenos al reservar su traslado. No informarnos puede suponer la denegación del servicio o la necesidad de transporte extra para acomodar el exceso de equipaje, incurriendo en costes adicionales.

Si no disponemos de vehículos más grandes, puede reservar más de un vehículo.

Si desea un presupuesto personalizado o una tarifa de minibús o autocar, envíenos un correo electrónico a opstpt@cmacgroup.com

Si tiene alguna pregunta o queja sobre el servicio, póngase en contacto con nosotros en opspt@cmacgroup.com. Cualquier queja debe recibirse por escrito en un plazo de 10 días a partir de la fecha de recogida en la reserva.
100rumos dispone de un libro de reclamaciones y está a su disposición

Todas las tarifas anunciadas en www.100rumos.com incluyen el IVA al tipo vigente.
No se cobrará ningún otro cargo.

Dónde encontrarnos

Sede

Rua da Botica, 252 2º andar sala 4
4470-575 Maia
+351 960 426 692
«Llamada a la red móvil portuguesa»
opspt@cmacgroup.com

Aeropuerto de Oporto

4470-558 Vila Nova da Telha
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«Llamada a la red móvil portuguesa»
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4,9 de 5 estrellas (basado en 59 reseñas)

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