Ao longo deste 7 meses temos tido o cuidado de estar em permanente contacto com os nosso parceiros, clientes e fornecedores. As preocupações são comuns a todos. Mas assisto e revejo-me na resiliência, na capacidade de reinvenção, de improviso e de adaptação que nós portugueses e o sector do turismo em particular têm.
Partilho uma reflexão: ao longo destes 7 meses, 99% dos nossos clientes não questionaram quais as nossas medidas de protecção ao COVID-19. É um reflexo claro da confiança que depositam em nós e da vontade máxima (e de forma consciente) que todos têm de viajar. Aguardamos ansiosos que sejam restabelecidos procedimentos e regras que sejam uniformes para quem viaja não só da Europa mas também do resto do mundo para Portugal.
Na 100rumos estamos a preparar a nova época! Novos serviços, novos destinos, a mesma qualidade e a mesma responsabilidade para com os que nos escolhem. O site da 100rumos vai passar a ser mais interactivo, mais funcional e mais proximo das necessidades dos nossos clientes. Estamos a trabalhar em roteiros / guias on-line para que o cliente possa continuar a ser guiado por nós, quando escolhe andar pelos seus próprios meios.
Estamos também a melhorar o desenvolvimento de uma maior e mais rápida resposta para irregularidades, não só aéreas, na qual já trabalhamos há alguns anos, mas também marítimas e terrestres.
Na OvO, a nossa plataforma de transferes para todo o mundo, a oferta passará de 70 destinos para 100 destinos.
Estamos activos, com muito trabalho, mais ideias e com vontade de continuar a inovar e a ser a melhor marca de confiança em Portugal.
Obrigado,