Segunda-feira, 29 de Março 2021
Um ano sem turismo foi a nossa perspectiva em Março de 2020.
Em final de Março de 2021 o cenário não é muito promissor e prevê-se ainda um caminho longo até à retoma do Turismo.
Apesar de estarmos a superar muito bem a pandemia em Portugal ( ao dia de hoje temos cerca de 300 novos casos, 8 falecimentos e uma queda significativa de doentes em cuidados intensivos), os mercados de que dependemos enfrentam ainda muitas incertezas acerca de como cá chegar.
Contudo o destino Portugal não mudou! Diria até que melhorou. Sou da opinião que era necessária a reflexão naquilo que é a prestação de alguns serviços na área do Turismo. Quer no que à qualidade do atendimento diz respeito, mas também à higiene e segurança e à hospitalidade.
Estamos com uma vontade enorme de receber. Não só pela necessidade financeira de podermos voltarmos a trabalhar, mas sobretudo porque receber, programar, organizar e operar fazem parte do ADN da nossa estrutra.
Fizemos aquilo a que nos propusemos ao longo deste ano: mantivemos a nossa actividade, fizemos a nossa reflexão e projecção para os tempos que se seguem. Criamos mais canais de comunicação digital e estamos prestes a por o Oh My Guide no ar! Reavaliamos as nossas necessidades reais e reestruturamos a nossa oferta.
Passamos um ano com saúde, sem sobressaltos, mais maduros e sobretudo conseguimos manter os nossos pilares e alicerces seguros!
Muito entusiasmo, muita vontade de o voltar a receber neste destino fantástico que é Portugal.
Até breve,
Joao Moura
Um ano depois
Segunda, Março 29, 2021
Atualização Setembro
Quarta, Setembro 30, 2020
Ao longo deste 7 meses temos tido o cuidado de estar em permanente contacto com os nosso parceiros, clientes e fornecedores. As preocupações são comuns a todos. Mas assisto e revejo-me na resiliência, na capacidade de reinvenção, de improviso e de adaptação que nós portugueses e o sector do turismo em particular têm.
Partilho uma reflexão: ao longo destes 7 meses, 99% dos nossos clientes não questionaram quais as nossas medidas de protecção ao COVID-19. É um reflexo claro da confiança que depositam em nós e da vontade máxima (e de forma consciente) que todos têm de viajar. Aguardamos ansiosos que sejam restabelecidos procedimentos e regras que sejam uniformes para quem viaja não só da Europa mas também do resto do mundo para Portugal.
Na 100rumos estamos a preparar a nova época! Novos serviços, novos destinos, a mesma qualidade e a mesma responsabilidade para com os que nos escolhem. O site da 100rumos vai passar a ser mais interactivo, mais funcional e mais proximo das necessidades dos nossos clientes. Estamos a trabalhar em roteiros / guias on-line para que o cliente possa continuar a ser guiado por nós, quando escolhe andar pelos seus próprios meios.
Estamos também a melhorar o desenvolvimento de uma maior e mais rápida resposta para irregularidades, não só aéreas, na qual já trabalhamos há alguns anos, mas também marítimas e terrestres.
Na OvO, a nossa plataforma de transferes para todo o mundo, a oferta passará de 70 destinos para 100 destinos.
Estamos activos, com muito trabalho, mais ideias e com vontade de continuar a inovar e a ser a melhor marca de confiança em Portugal.
Obrigado,
Atualização Julho
Quinta, Julho 16, 2020
Passaram 120 dias. Serviram para refletir, re estruturar e reaprender a saber esperar.
A aviação em Portugal, ao dia de hoje está com apenas 25% das rotas que tinha antes da pandemia. A grande maioria dessas rotas são rotas étnicas. O Turismo internacional, aquele com que trabalhamos, está a ter uma retoma muito lenta fruto de todos os condicionamentos impostos por tantos países. O futuro proximo acerca de como as pessoas passarão a viajar é uma incerteza.
Mantemos contudo uma forte preocupação naquilo que é a nossa responsabilidade social nesta era COVID-19: cumpriremos a lei. Cumpriremos os requisitos de segurança e higiene impostos pelo governo. Pela nossa segurança, pela segurança dos nossos passageiros.
Assistimos já, com a pequena retoma que se faz sentir, que o mercado paralelo, aquele que não cumpre a lei ( sem custos nem compromissos, portanto ) está a ganhar terreno. Preços baixos não pode nem deve ser a política a adoptar nestes tempos. Comissões não declaradas devem ser fiscalizadas e fortemente punidas.
Deve haver sim preços justos em função dos novos custos que temos. Faço um apelo a todos os parceiros que trabalham com a 100rumos - não sejam coniventes com ilegalidades. Sejamos solidários uns com os outros e aí sim conseguiremos, pelo menos, sobreviver.
Portugal espera por si. A 100rumos também.
Atualização Junho
Sábado, Junho 13, 2020
Portugal e os Portugueses revelaram-se exemplares na forma como lidaram com a pandemia COVID-19. À data de hoje temos cerca de 250 novos casos em Portugal, sendo a grande maioria na Zona Metropolitana de Lisboa com cerca de 3 milhões de habitantes.
Depois de todas as medidas de segurança e higiene que na 100rumos temos implementadas, anuncio o regresso do serviço door-to-door shared shuttle a partir do dia 15 de Junho. Este serviço no Porto, em Lisboa e na Madeira estará novamente disponível no nosso site.
Apesar da capacidade por Van diminuir (por forma a garantirmos a segurança e a distância entre passageiros) iremos manter as mesmas tarifas.
Para obter condições especiais para venda de parceiros, contacte-nos através do e-mail customercare@100rumos.com.
A operar desde 2012, já transportamos mais de 300 mil passageiros em modo shuttle partilhado. Reserve já o seu lugar!
Atualização Maio
Quarta, Abril 29, 2020
Caros Parceiros, queridos Clientes,
A partir do inicio de Maio, será levantado o estado de emergência em Portugal. Com isto o Governo pretende que a vida social e económica das empresas e da população volte gradualmente à normalidade.
Garantir o distanciamento entre motoristas e passageiros, assegurar a desinfecção dos veículos antes de cada serviço, motoristas estarem protegidos com máscaras, são as principais medidas que vamos implementar e garantir assim que a nossa actividade retome.
Por forma a garantir o distanciamento entre passageiros e condutor, definimos que todos os transferes e tours serão operados en vans de 8 lugares, limitadas a 4 passageiros.
Vamos assim e da seguinte forma assumir o custo operacional destas limitações:
- Pedidos de 1 a 4 pax: vamos operar com 1 van com capacidade para 8 passageiros - aplicar-se-á a tarifa de 1 carro;
- Pedidos de 5 a 7 Pax: vamos operar com 2 vans cada uma com capacidade para 8 passageiros - aplicar-se-á a tarifa de 1 van.
Estas medidas aplicam-se a serviços no Porto, em Lisboa, no Funchal em Faro e em Ponto Delgada. Para destinos fora destas cidades, aplicam-se as tarifas em vigor sendo que só operaremos em carrinha de 8 lugares limitada a 4 passageiros.
- Para pedidos de grupos que impliquem transporte de passageiros em autocarro: serão vistos caso a caso sendo certo que garantiremos a distância entre passageiros.
- Para pedidos de organização de reuniões, eventos, actividades lúdicas ou de negocio, as nossas propostas irão sempre contemplar medidas de segurança, distanciamento e higiene dos espaços a serem utilizados.
Estamos conscientes que reconhecerão o enorme esforço que estamos a fazer por forma a garantirmos que uma viagem não pode ser uma preocupação nem pode estar assombrada pelo medo. Uma viagem é um registo de boas memórias, descanso, risos e vontade de repetir o destino Portugal. . Queremos com estas medidas transmitir-vos que nos preocupamos com a qualidade e com a segurança dos serviços que prestamos aos nossos clientes.
Votos de um rápido regresso à normalidade.