– Todas as reservas devem ser efectuadas com um mínimo de 48 horas de antecedência;
– É da responsabilidade do cliente garantir que os endereços de recolha e de destino fornecidos estão completos e correctos;
– Tipo de veículo: todos os passageiros, incluindo crianças e bebés, são considerados para a ocupação do veículo, independentemente da idade, pelo que devem ser incluídos no número total de passageiros no momento da reserva;
– Cadeiras de criança: é da responsabilidade do cliente avisar a 100rumos, aquando da reserva, caso sejam necessárias cadeiras de criança; estas não são adicionadas automaticamente à reserva. Poderá haver custo adicional. There may be an additional charge.

– Se escolheu um veículo para até 3 pessoas: 2 malas grandes + 2 malas de mão;
– Se escolheu um veículo para até 7 pessoas: 6 malas grandes + 4 malas de mão.

– Para saídas do aeroporto: casos de atraso de uma hora ou mais, serão analisados. Em caso de indisponibilidade para prestar o serviço no novo horário de chegada, o transfer será considerado no-show, sem possibilidade de reembolso;
– Para saídas do hotel ou morada: em caso de atraso do cliente, será considerada uma situação de no-show e não haverá lugar a reembolso. Sempre que possível, é dada uma tolerância de 10 minutos;
– O cliente é responsável por registar a hora de recolha acordada e por garantir que a chegada ao aeroporto, estação ou terminal de cruzeiros é calculada com tempo suficiente para efetuar o check-in ou outros preparativos;
– Para os transferes de chegada, o motorista estará à espera com uma placa com o nome do cliente. Em alguns aeroportos, estações de comboios ou terminais de cruzeiros, as áreas de espera podem não estar acessíveis – nestas situações, o motorista irá recolher os passageiros no ponto de encontro.

– Os preços do serviço e as modalidades de pagamento estão indicados no nosso sítio Web.
– Os preços indicados são por veículo.
– Paragem adicional: se necessitar de uma paragem adicional para recolher e entregar chaves ou se o grupo estiver dividido por mais do que um endereço de alojamento, o endereço da paragem adicional deve estar situado no mesmo destino que o endereço do alojamento principal. A duração da paragem adicional é limitada a 5 minutos e poderá ser aplicada uma taxa adicional.
– Se tiver algum pedido especial, por favor informe-nos no momento da reserva. Não podemos garantir que estes serão satisfeitos e não teremos qualquer responsabilidade se não forem.
– A 100rumos não se responsabiliza por quaisquer objectos perdidos ou danificados fora do nosso meio de transporte.

– Quaisquer alterações que tenham de ser feitas à reserva, incluindo um endereço que tenha sido incorretamente introduzido durante o processo de reserva, estão sujeitas a disponibilidade e podem implicar custos adicionais.
– Os pedidos de alteração devem ser enviados por escrito, por correio eletrónico, para opspt@cmacgroup.com.Apesar de empenhados para ajudar, não podemos garantir que os pedidos de alteração sejam satisfeitos.
– Os cancelamentos efectuados com um aviso prévio de 48 horas antes do serviço programado são elegíveis para reembolso.
– Os cancelamentos efectuados com menos de 48 horas de antecedência em relação ao serviço programado não são elegíveis para reembolso.
– Se o seu voo for desviado, recomendamos que contacte a nossa equipa o mais rapidamente possível, uma vez que esta poderá ajudá-lo a encontrar soluções alternativas de transporte. Tenha em atenção que não nos responsabilizamos pelo pagamento desses serviços alternativos. De acordo com os seus termos e condições, é da responsabilidade da companhia aérea transportá-lo para o aeroporto de destino original.
– Em caso de alterações inevitáveis ao serviço, informá-lo-emos por correio eletrónico para o endereço fornecido pelo cliente no momento da reserva, sendo o envio deste correio considerado como prova de receção pelo cliente. O mesmo sistema aplica-se a todos os outros e-mails de aviso que lhe possamos enviar. Por conseguinte, é essencial que verifique se o endereço de correio eletrónico fornecido está correto e que leia todas as mensagens de correio eletrónico recebidas até ao momento do seu serviço.

– Os processos de reembolso podem demorar até 30 dias;
– As despesas de reembolso serão imputadas ao cliente.
– Caso o cliente não utilize os serviços por qualquer motivo e não cancele a reserva, não será efectuado o respetivo reembolso.

– Seguro de responsabilidade civil;
– Seguro de acidentes pessoais;
– Tudo o que estiver mencionado em cada serviço previamente contratado.

– O nosso website está disponível em vários idiomas e, embora prestemos particular atenção à qualidade da tradução, em caso de discrepância, prevalece a versão portuguesa.
– Se tiver qualquer questão ou reclamação sobre o serviço, contacte-nos por telefone +351960426692 e por escrito para opspt@cmacgroup.com. Note que as reclamações devem ser recebidas por escrito no prazo de 10 dias a contar da data de regresso na reserva.
– A 100rumos dispõe de livro de reclamações.
– Todas as tarifas apresentadas em www.100rumos.com incluem IVA à taxa legal.

– Publicador: Here & Dare Tourism & Event Solutions Lda | Identificação fiscal: PT509036074;
– Utilizador: navegadores da página www.100rumos.com;
– Alojamento: PTisp – Internet Services | Estrada Nacional Nº3 | 2250-028 Constância;
– Responsável Informático: FluskoStudios | De: Ricardo Abel Ferraz Antunes Silva | Viana do Castelo;
– O website: www.100rumos.com.

– O acesso ao site é feito através do endereço www.100rumos.com, o qual disponibiliza informações úteis sobre os serviços prestados pelo publicador.
– O publicador e o responsável informático implementam soluções técnicas para permitir o acesso ao site de forma contínua e nas melhores condições possíveis. Contudo, poderão a qualquer momento interromper ou limitar o acesso ao site ou a determinadas páginas, sem aviso prévio aos utilizadores, com o intuito de realizar intervenções de manutenção e atualização.
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