FAQ's

As reservas deverão ser feitas com máxima antecedência possível por forma a garantirmos o horário pedido;
Todas as reservas online deverão ser efectuadas com um mínimo de 48h de antecedência e são sempre sujeitas a confirmação.

Os preços são por veículo e asseguram transfers privados directos personalizados.

Quando chegar ao aeroporto (depois de recolher a bagagem e passar a alfândega no terminal de chegadas), à estação de comboios ou ao terminal de cruzeiros, o seu motorista estará à sua espera com uma placa com o seu nome. Note que em alguns aeroportos, estações de comboio ou terminais de cruzeiros, as zonas de espera podem não estar disponíveis – caso não encontre o seu motorista, dirija-se ao ponto de encontro e contacte a nossa equipa através do número +351960426692.

Para partidas de hotéis ou alojamentos, por favor, esteja pronto para partir em frente ao endereço indicado 10 minutos antes do horário previsto.

Objectos perdidos: Deverá fazer prova do objecto perdido caso o mesmo tenha ocorrido nos nossos meios de transporte.
Faremos o envio dos mesmos sendo da responsabilidade do cliente o pagamento das taxas de envio.

Os serviços devem ser pré-pagos utilizando um cartão de débito ou de crédito como método de pagamento aquando da finalização da reserva.

Seguro de responsabilidade civil;
Seguro de danos pessoais;
Tudo o que for acordado em cada serviço previamente contratado;
Se viajar com excesso de bagagem, como malas de grande dimensão, malas adicionais fora da tolerância de bagagem, por favor informe-nos no momento da reserva do seu transfer. A falta de comunicação poderá resultar na recusa do serviço ou na necessidade de transporte extra para acomodar o excesso de bagagem, incorrendo em custos adicionais.

Se não tivermos veículos maiores disponíveis, pode reservar mais do que um veículo.

Se desejar obter um orçamento personalizado ou uma tarifa para minibus ou autocarro, envie-nos um e-mail para opstpt@cmacgroup.com

Em caso de questões ou reclamações sobre o serviço, contacte-nos para opspt@cmacgroup.com. Qualquer reclamação deverá ser recebida por escrito no prazo de 10 dias a contar da data de regresso da reserva.
A 100rumos tem um livro de reclamações e está à sua disposição.

Todas as tarifas anunciadas em www.100rumos.com incluem IVA à taxa em vigor.
Nenhum outro imposto será cobrado.

Onde nos encontrar

Sede

Rua da Botica, 252 2º andar sala 4
4470-575 Maia
+351 960 426 692
«Chamada para rede móvel nacional»
opspt@cmacgroup.com

Aeroporto do Porto

4470-558 Vila Nova da Telha
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